سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 1 أغسطس 2026

سياسة الخصوصية تاريخ السريان: 1 أغسطس 2026 مرحبًا بك في Hoor.app خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو استخدامك لأي من خدماتنا. باستخدامك Hoor.app، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ________________________________________ 1. نبذة عن Hoor Hoor.app هي منصة لاكتشاف منتجات التجميل ومقارنة الأسعار، تساعد المستخدمين على مقارنة المنتجات والأسعار ومدى التوفر والعروض المقدمة من عدة متاجر تجزئة وصيدليات معتمدة في المملكة العربية السعودية. لا تقوم Hoor.app ببيع المنتجات مباشرةً. تتم عمليات الشراء من خلال شركائنا من تجار التجزئة. ________________________________________ 2. المعلومات التي نجمعها المعلومات التي تقدمها لنا قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا طوعًا، بما في ذلك: • الاسم • عنوان البريد الإلكتروني • رقم الهاتف (عند الاقتضاء) • معلومات الحساب • الرسائل أو الاستفسارات المرسلة من خلال نماذج التواصل • بيانات الاشتراك في النشرة الإخبارية ________________________________________ المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائيًا: • عنوان IP • نوع المتصفح • معلومات الجهاز • نظام التشغيل • الصفحات التي تمت زيارتها • الوقت المستغرق في الصفحات • مصدر الإحالة • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة ________________________________________ معلومات البحث عن المنتجات قد نجمع معلومات حول: • المنتجات التي تبحث عنها • العلامات التجارية التي تشاهدها • الفئات التي تزورها • المنتجات المفضلة • سجل المقارنات • النقرات التي تؤدي إلى مواقع تجار التجزئة تساعدنا هذه المعلومات على تحسين التوصيات وتجربة المستخدم. ________________________________________ 3. كيفية استخدام معلوماتك نستخدم معلوماتك من أجل: • تقديم خدماتنا وتحسينها • عرض مقارنات دقيقة للمنتجات • تخصيص تجربتك • الرد على الاستفسارات • إرسال النشرات الإخبارية والتحديثات (عند اشتراكك فيها) • تحسين أداء الموقع الإلكتروني • اكتشاف الاحتيال وسوء الاستخدام • تحليل حركة المرور على الموقع واستخدامه • الامتثال للالتزامات القانونية ________________________________________ 4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) تستخدم Hoor ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل: • تذكر تفضيلات المستخدم • تحسين وظائف الموقع • قياس أداء الموقع • فهم سلوك الزوار • تقديم محتوى ذي صلة يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ________________________________________ 5. مشاركة معلوماتك نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع: • مزودي خدمات التقنية • مزودي خدمات التحليلات • مزودي خدمات الاستضافة • مزودي خدمات دعم العملاء • الجهات القانونية المختصة عندما يقتضي القانون ذلك عند النقر على أحد عروض تجار التجزئة، سيتم تحويلك إلى موقع التاجر. وأي عمليات شراء أو معلومات شخصية تقدمها لذلك التاجر تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالتاجر. ________________________________________ 6. خدمات الجهات الخارجية قد يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمات موثوقة مقدمة من جهات خارجية، مثل: • خدمات تحليل المواقع الإلكترونية • خدمات مراقبة الأداء • خدمات التواصل عبر البريد الإلكتروني • خدمات الاستضافة السحابية تقوم هذه الجهات بمعالجة المعلومات اللازمة فقط لأداء الخدمات الموكلة إليها. ________________________________________ 7. أمن البيانات نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ورغم أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، فلا توجد أي وسيلة لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا تكون آمنة بشكل كامل. ________________________________________ 8. الاحتفاظ بالبيانات نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل: • تقديم خدماتنا • الوفاء بالالتزامات القانونية • حل النزاعات • تنفيذ اتفاقياتنا سيتم حذف المعلومات التي لم تعد مطلوبة بشكل آمن أو إخفاء هويتها، حسب الاقتضاء. ________________________________________ 9. حقوقك وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في: • الوصول إلى معلوماتك الشخصية • تصحيح المعلومات غير الدقيقة • طلب حذف معلوماتك • سحب موافقتك، حيثما ينطبق ذلك • الاعتراض على بعض أنشطة معالجة البيانات • طلب نسخة من بياناتك الشخصية يمكن تقديم الطلبات باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه. ________________________________________ 10. خصوصية الأطفال لا تستهدف Hoor.app الأطفال الذين تقل أعمارهم عن السن المحدد بموجب القوانين المعمول بها، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من طفل دون الحصول على التفويض المناسب، فسنتخذ خطوات معقولة لإزالة تلك المعلومات. ________________________________________ 11. نقل البيانات دوليًا قد تتم معالجة معلوماتك على خوادم آمنة تقع داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، حيثما يسمح القانون المعمول به، مع تطبيق الضمانات المناسبة. ________________________________________ 12. التغييرات على سياسة الخصوصية قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. ويُعد استمرارك في استخدام Hoor.app بعد سريان التغييرات موافقةً منك على سياسة الخصوصية المعدلة. ________________________________________ 13. تواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا: البريد الإلكتروني: deeplenz.sales@3pillars-sa.com الموقع الإلكتروني: https://hoor.app باستخدامك Hoor.app، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه. شكرًا لاختيارك Hoor. نقدر ثقتك بنا، ونلتزم بتوفير منصة موثوقة وشفافة وسهلة الاستخدام لاكتشاف منتجات التجميل ومقارنتها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.